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Marca Personal
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10 Claves para que todos amen tu marca personal
La marca personal, en inglés personal brand, es la huella que dejamos en los demás. La gestión de esa huella, la gestión de la marca personal, se conoce como personal branding.
Es este articulo te acercamos 10 tips claves para que todos amen tu marca personal, y disfrutes de los beneficios que esto trae en fidelización de tus clientes.
Las 10 claves fundamentales para tu marca personal
1 - Atención al cliente
No solo el precio es el factor decisivo a la hora de elegir una marca, ofrecer un excelente servicio de atención al cliente marca la diferencia con la competencia.
2 - Genera Confianza
Muestrate cercano y abierto, demuestra que se puede confiar en la marca, que tus soluciones son solidas.
3 - Ofrece Experiencias
Ofrecer experiencias personalizadas a los usuarios nos diferencia de la experiencias de otras empresas o de nuestra competencia.
4 - Trabaja el contenido
Capta la atención de tus clientes y potenciales clientes, generando contenido útil, atractivo, que aporte valor e invite a compartir, a recomendar.
5 - Pide Valoraciones
Anima a tus seguidores a compartir sus opiniones, y utilízalo para mejorar tu servicio o producto.
6 - Atención en tiempo Real
Ofrecer un apoyo On Line es una forma de aumentar la satisfacción del cliente.
7 - Reconoce tu responsabilidad
Disculpate rapidamente por eventuales problemas, y toma acciones para resolverlos lo antes posible, dejar conforme al cliente.
8 - Crea relaciones duraderas
Esfuérzate en construir relaciones más profundas, a través de una participación más significativa. Usas las redes sociales para dicho fin.
9 - Demuestra que te importan
Aprovecha cada oportunidad para hacerles saber a tus clientes que te importan. Aprecia sus objetivos y logros, animalos, felicitalos.
10 - Fideliza y Recompensa
Recompensa a tus clientes por elegir tu marca a cambio de ofertas y descuentos especiales. Arma sorteos, encuestas, etc.
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